Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: [20.04.2024]
Bu Gizlilik Politikası, TicariSoft E-Ticaret ve Yazılım Hizmetleri şirket tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerimizle ilgili olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizlilik haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politikada, kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu açıklanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi kimlik bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için kredi kartı veya banka bilgileri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi teknik veriler.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizi kullanırken çerezler ve benzeri teknolojilerle toplanan veriler.
2. Bilgilerin Kullanımı
- Hizmet Sunumu: Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için bilgilerinizi kullanırız.
- İletişim: Size önemli güncellemeler ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek için iletişim bilgilerinizi kullanırız.
- Güvenlik: Bilgilerinizi, hesabınızı ve web sitemizi güvence altına almak için kullanırız.
- Analiz ve İyileştirme: Hizmetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek için verileri kullanırız.
3. Bilgilerin Paylaşımı
- Bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca şu durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlamak için gerekli olduğunda.
- Hukuki gereklilikler doğrultusunda (örneğin, mahkeme emirleri veya yasal talepler).
- İş anlaşmaları veya birleşmelerle ilgili olarak.
4. Güvenlik
- Kişisel verilerinizi korumak için güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olacağına dair garanti veremeyiz.
5. Çocukların Gizliliği
- Web sitemiz 13 yaş altı çocukları hedeflememektedir. Eğer 13 yaş altındaysanız, kişisel bilgilerinizi web sitemize sunmaktan kaçının.
6. Haklarınız
- Kişisel verilerinizi inceleme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.
7. Güncellemeler
- Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler olduğunda web sitemizde yayınlanacak ve geçerli bir tarihle belirtilecektir.
8. İletişim
- Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen Bu sayfa üzerinden bizimle iletişime geçin.
Kullanım Sözleşmesi
Son Güncelleme: [20.04.2024]
Bu Kullanım Sözleşmesi, TicariSoft E-Ticaret ve Yazılım Hizmetleri şirket tarafından sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları ve kuralları açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu sözleşmede belirtilen koşulları ve kuralları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Hizmet Kullanımı
- Yasal Kullanım: Web sitemizi ve hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanabilirsiniz. Hizmetlerimizi herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
- Hesap Güvenliği: Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi ve hesap bilgilerinizi güvenli tutmalı ve üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız.
2. Kullanıcı Davranışı
- Uygun İçerik: Web sitemizi kullanırken saygılı, dürüst ve yasal bir şekilde davranmalısınız. Uygunsuz, yasa dışı veya saldırgan içerikler paylaşmak yasaktır.
- Spam ve Kötü Amaçlı Faaliyetler: Spam, sahtekarlık ve kötü amaçlı faaliyetler yasaktır.
3. İçerik
- Kullanıcı İçeriği: Web sitemize yüklediğiniz içeriklerin telif haklarına ve yasalara uygun olduğundan emin olmalısınız. Kullanıcı içerikleriyle ilgili sorumluluk tamamen size aittir.
- İçerik Kullanım Hakkı: Web sitemize yüklediğiniz içeriklerin, hizmetlerimizde kullanılmasına izin verirsiniz.
4. Fikri Mülkiyet
- TicariSoft Hakları: Web sitemizdeki tüm içerikler ve marka unsurları TicariSoft’a aittir ve telif hakkı veya marka haklarıyla korunmaktadır.
- Kullanım Hakkı: TicariSoft’a ait içerikleri sadece kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanabilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları
- Bağlantılar: Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
6. Sorumluluk Reddi
- Hizmet Kesintileri: Hizmetlerimizin sürekli ve kesintisiz olacağını garanti edemeyiz. Teknik sorunlar veya bakım çalışmaları nedeniyle hizmetlerde kesintiler yaşanabilir.
7. Sözleşmenin Sonlandırılması
- Kullanıcı Hesabının Sonlandırılması: Kullanım koşullarını ihlal ettiğinizde, hesabınızı veya erişiminizi sonlandırma hakkımız saklıdır.
8. Güncellemeler
- Değişiklikler: Bu Kullanım Sözleşmesini zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayınlanacaktır.
9. İletişim
- Bu Kullanım Sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bu sayfa üzerinden bizimle iletişime geçin.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: [20.04.2024]
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, TicariSoft E-Ticaret ve Yazılım Hizmetleri şirket tarafından sunulan ürün veya hizmetlerin, müşterilerle uzaktan iletişim araçları üzerinden yapılan satışlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu sözleşme, müşterilerin mesafeli satışlar sırasında haklarını korumak için belirlenmiştir.
1. Tanımlar
- Satıcı: TicariSoft E-Ticaret ve Yazılım Hizmetleri.
- Müşteri: Ürün veya hizmet satın alan kişi.
- Ürün: TicariSoft tarafından satılan veya sağlanan mallar veya hizmetler.
2. Sözleşme Konusu
- Bu sözleşme, TicariSoft’un müşteriye sunacağı ürün veya hizmetlerin satışını ve teslimatını kapsar.
3. Sipariş ve Satış
- Sipariş İşlemleri: Müşteriler, web sitemiz üzerinden ürün veya hizmet siparişi verebilir. Siparişin onaylanmasıyla sözleşme yürürlüğe girer.
- Fiyatlandırma: Ürün veya hizmet fiyatları, web sitemizde belirtilen fiyatlar üzerinden uygulanır. Fiyatlara vergi ve diğer ek masraflar dahil olabilir.
4. Ödeme
- Ödeme Yöntemleri: Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen yöntemlerle yapılabilir.
- Fatura: Sipariş sonrası müşteriye fatura gönderilir.
5. Teslimat
- Teslimat Süresi: Ürünlerin teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra belirtilir.
- Teslimat Yöntemi: Ürünler, belirtilen teslimat adresine belirtilen yöntemlerle teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
- Cayma Süresi: Müşteriler fiziksel ürünler için teslimattan itibaren [14 gün] içinde cayma hakkını kullanabilirler. Dijital ürünler için bu hak geçerli değildir.
- Cayma Talebi: Cayma hakkını kullanmak isteyen müşteriler, cayma süresi içinde [iletişim bilgisi] üzerinden bizimle iletişime geçmelidir.
- Cayma Sonuçları: Cayma talebi kabul edilirse, ürünün iadesi ve geri ödemesi gerçekleştirilir.
- Dijital Ürünler: Dijital ürünlerin satın alınması veya indirilmeye başlanması durumunda, müşterinin cayma hakkı yoktur. Dijital ürünler iade edilemez ve geri ödeme yapılamaz.
7. Garanti ve İade
- Garanti: Ürünler, garanti şartlarına tabidir. Her ürünün garanti süresi ve koşulları belirtilmiştir.
8. Sorumluluk Reddi
- Mücbir Sebepler: Mücbir sebeplerden kaynaklanan teslimat veya hizmet kesintileri için sorumluluk kabul edilmez.
9. Uyuşmazlık Çözümü
- Hukuki İhtilaflar: Bu sözleşme kapsamında doğan uyuşmazlıklar, Türk hukuku hükümlerine göre çözülür.
10. İletişim
- İletişim Bilgileri: Sözleşme ile ilgili sorular veya talepler için bu sayfa üzerinden bizimle iletişime geçin.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları ve politikaları dikkatlice okuyun. Bu metni onaylayarak, aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:
Hizmet Koşulları: Web sitemizi kullanarak, TicariSoft E-Ticaret ve Yazılım Hizmetleri’nin [Hizmet Koşulları] belgesinde belirtilen kurallarına uymayı kabul etmiş olursunuz.
Gizlilik Politikası: Web sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan [Gizlilik Politikası] belgesini kabul etmiş olursunuz.
Çerez Kullanımı: Web sitemizde çerezleri kullanarak, size daha iyi bir deneyim sunmayı ve hizmetlerimizi geliştirmeyi amaçlıyoruz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için [Çerez Politikası] belgesini inceleyebilirsiniz.
İletişim: Kullanıcılarla ilgili önemli bilgileri paylaşmak ve hizmetlerimizi sağlamak için e-posta veya telefon aracılığıyla sizinle iletişime geçebiliriz. Bu iletişimi kabul ettiğinizi belirtiyorsunuz.
Güncellemeler: Hizmet koşulları, gizlilik politikası ve diğer politikalarımız zaman zaman güncellenebilir. Bu metnin geçerli versiyonunu düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
Onay: Bu kabul metnini onaylayarak, yukarıda belirtilen tüm koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi doğrulamış olursunuz.
Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.